Política de Privacidad
Zhongguang Lightning Protection Technologies Co., Ltd. (ZG) y sus empresas asociados no tienen la intención de espiar ni obtener indebidamente ningún dato privado y respetarán plenamente su privacidad. Sin embargo, para ofrecer a los clientes productos y servicios más completos, recopilaremos algunos datos personales necesarios en función de las necesidades comerciales. Lea y comprenda esta "Política de Privacidad" (en adelante, "esta Política") antes de navegar por este sitio web. Esta Política se aplica a los sitios web, productos y servicios de ZG que muestran esta Política de Privacidad o están vinculados a ella.
Esta Política describe cómo ZG procesa sus datos personales, pero es posible que esta Política no cubra todas las posibles situaciones de procesamiento de datos. La información sobre la recopilación de datos específicos de productos o servicios puede ser publicada por ZG en políticas complementarias o en avisos proporcionados en el momento de la recopilación de datos.
1. ¿Cómo Recopilamos y Utilizamos sus Datos Personales?
Los datos personales se refieren a información que puede identificar a un individuo cuando se usa sola o en combinación con otra información. Dichos datos nos los envía directamente usted cuando utiliza nuestros sitios web, productos o servicios, o interactúa con nosotros, por ejemplo, cuando crea una cuenta de ZG o se pone en contacto con nosotros para obtener asistencia; o los obtenemos registrando cómo interactúa con nuestros sitios web, productos o servicios, por ejemplo, mediante tecnologías como las cookies, o recibiendo datos de uso del software que se ejecuta en su dispositivo. Cuando lo permita la ley, también podemos obtener datos de fuentes públicas y comerciales de terceros.
Los datos que recopilamos dependen de cómo interactúe con ZG, incluidos los sitios web que visita o los productos y servicios que utiliza. Esta información puede incluir información personal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de inicio de sesión, etc. También recopilamos la información que nos proporciona y el contenido de los mensajes que nos envía, como la información de consulta que ingresa o las preguntas o información que proporciona para obtener asistencia al cliente. Es posible que deba proporcionar sus datos personales cuando utilice los productos o servicios de ZG. En algunos casos, puede optar por no proporcionar datos personales a ZG, pero si elige no proporcionarlos, es posible que ZG no pueda ofrecerle los productos o servicios pertinentes, ni responder o resolver los problemas que encuentre.
Podemos utilizar sus datos personales para los siguientes fines:
(1) Crear una cuenta;
(2) Cumplir con sus solicitudes de transacciones o servicios, incluido el cumplimiento de pedidos; entrega y verificación de productos o servicios; provisión de capacitación y certificación, y gestión y procesamiento de los resultados de la capacitación y certificación; participación en actividades en línea o fuera de línea; realización de cambios o provisión de la información solicitada (por ejemplo, materiales de marketing de productos o servicios, documentos técnicos) a petición suya; y prestación de asistencia técnica;
(3) Contactarle con su consentimiento para enviarle información sobre productos y servicios que puedan interesarle; invitarle a participar en actividades de ZG (incluidas actividades promocionales), encuestas de mercado o encuestas de satisfacción; o enviarle información de marketing. Si no desea recibir dicha información, puede darse de baja en cualquier momento;
(4) Enviarle avisos importantes, como notificaciones de actualizaciones de productos y servicios de instalación;
(5) Proporcionarle una experiencia de usuario y contenido personalizados;
(6) Autenticar y gestionar proveedores y socios comerciales, y comunicarse o realizar negocios con proveedores y socios comerciales;
(7) Realizar auditorías internas, análisis de datos e investigaciones para mejorar nuestros productos y servicios;
(8) Proteger la seguridad de nuestros productos, servicios y clientes o usuarios, y ejecutar y mejorar nuestros programas de prevención de pérdidas y antifraude;
(9) Cumplir y hacer cumplir los requisitos legales aplicables, los estándares relevantes de la industria o nuestras políticas de ventas y servicios. ZG también puede recopilar y utilizar datos no identificables. Los datos no identificables son datos que no pueden utilizarse para identificar a un individuo. Por ejemplo, ZG recopila datos estadísticos agregados, como el volumen de visitas al sitio web. ZG recopila dichos datos con el fin de comprender cómo los usuarios utilizan nuestros sitios web, productos y servicios. ZG puede utilizar esto para mejorar sus servicios y satisfacer mejor las necesidades de los clientes. ZG puede, a su entera discreción, recopilar, utilizar, procesar, transferir o divulgar datos no identificables para otros fines.
Aislaremos sus datos personales y los datos no identificables y los utilizaremos por separado; si los datos personales se mezclan con datos no identificables, seguirán siendo tratados como datos personales.
Procesaremos sus datos personales de conformidad con los requisitos de las leyes aplicables y sobre una base legal adecuada, lo que incluye:
(1) Procesar sus datos personales para cumplir con un contrato al responder a sus solicitudes de transacciones o servicios;
(2) Procesar sus datos personales con su consentimiento;
(3) Cuando procesemos sus datos personales para contactarlo, realizar marketing o encuestas de mercado, mejorar nuestros productos y servicios, ejecutar y mejorar nuestros programas de prevención de pérdidas y antifraude, etc., nos basaremos en nuestros intereses legítimos o los de terceros. Estos intereses legítimos incluyen permitirnos gestionar y operar nuestro negocio de manera más eficaz y proporcionar nuestros productos y servicios; proteger la seguridad de nuestros negocios, sistemas, productos, servicios y clientes; gestión interna, cumplimiento de políticas y procesos internos; y otros intereses legítimos descritos en esta Política, etc.;
(4) También podemos procesar sus datos personales para cumplir y ejecutar obligaciones legales.
2. ¿Cómo Utilizamos Cookies y Tecnologías Similares
2.1 Cookies?
Para asegurar el correcto funcionamiento del sitio web, a veces almacenamos pequeños archivos de datos llamados cookies en los ordenadores o dispositivos móviles de los visitantes del sitio web. Una cookie es un archivo de texto sin formato almacenado por un servidor web en un ordenador o dispositivo móvil. El contenido de una cookie solo puede ser recuperado o leído por el servidor que la creó. Cada cookie es única para su navegador web o aplicación móvil. Las cookies suelen contener identificadores, nombres de sitios y algunos números y caracteres. Con la ayuda de las cookies, los sitios web pueden almacenar datos como las preferencias del usuario o los artículos en un carrito de compras.
El propósito por el cual ZG habilita las cookies es el mismo que el de la mayoría de los sitios web o proveedores de servicios de Internet, es decir, mejorar la experiencia del usuario. Con la ayuda de las cookies, un sitio web puede recordar la visita única de un usuario (utilizando una cookie de sesión) o múltiples visitas (utilizando una cookie permanente). Con la ayuda de las cookies, un sitio web puede guardar configuraciones como el idioma, el tamaño de fuente y otras preferencias de navegación del ordenador o dispositivo móvil. Esto significa que los usuarios no necesitan reconfigurar sus preferencias de usuario en cada visita. Si un sitio web no utiliza cookies, tratará al usuario como un nuevo visitante cada vez que abra una página web. ZG no utilizará cookies para ningún propósito distinto a los descritos en esta Política. Puede administrar o eliminar las cookies según sus propias preferencias. Puede borrar todas las cookies guardadas en su ordenador, y la mayoría de los navegadores web tienen una función para bloquear las cookies. Sin embargo, si lo hace, deberá cambiar personalmente la configuración del usuario cada vez que visite nuestro sitio web.
2.2 Balizas Web y Etiquetas de Píxel
Además de las cookies, también podemos utilizar otras tecnologías similares en nuestro sitio web, como balizas web y etiquetas de píxel. Por ejemplo, un correo electrónico que ZG le envíe puede contener una URL de clic que enlace al contenido del sitio web de ZG. Si hace clic en el enlace, ZG rastreará este clic para ayudarnos a comprender sus preferencias de productos y servicios y mejorar el servicio al cliente. Con la ayuda de las etiquetas de píxel en los correos electrónicos, podemos saber si un correo electrónico ha sido abierto. Si no desea que su actividad sea rastreada de esta manera, puede darse de baja de la lista de correo de ZG en cualquier momento.
Su uso de nuestro sitio web implica su consentimiento para el uso de cookies, balizas web y etiquetas de píxel como se describe anteriormente.
3. ¿Cómo Divulgamos sus Datos Personales?
En los casos en que ciertos servicios sean proporcionados por socios autorizados de ZG, ZG compartirá sus datos personales con dichos socios como se describe en esta Política. Por ejemplo, cuando compra productos de ZG en línea, ZG debe compartir sus datos personales con proveedores de servicios logísticos para organizar la entrega, o para que los socios proporcionen servicios. Además, como socio de la cadena de suministro global, podemos compartir ciertos datos personales entre las empresas asociadas de ZG.
Cuando lo exija la ley aplicable o en respuesta a un proceso legal, ZG también podrá divulgar sus datos personales a las autoridades policiales pertinentes u otras agencias gubernamentales. En algunas jurisdicciones, si ZG está involucrada en una reestructuración, fusión o procedimientos de quiebra y liquidación, sus datos personales también podrán ser divulgados a las partes de la transacción. ZG también divulgará sus datos cuando exista una necesidad razonable, por ejemplo, para ejecutar un contrato y cuando consideremos que la divulgación es necesaria y apropiada para prevenir daños físicos o pérdidas materiales o para investigar actividades ilegales posibles o reales.
4. ¿Cómo Acceder o Modificar sus Datos Personales?
Debe asegurarse de que todos los datos personales que envíe sean precisos. ZG hará todo lo posible por mantener la exactitud e integridad de los datos personales y actualizarlos de manera oportuna.
Cuando lo exija la ley aplicable, usted podrá:
(1) Tener derecho a acceder a los datos personales específicos que tenemos sobre usted;
(2) Solicitarnos que actualicemos o corrijamos sus datos personales inexactos;
(3) Oponerse o restringir nuestro uso de sus datos personales;
(4) Solicitarnos que eliminemos sus datos personales.
Si desea ejercer los derechos pertinentes, envíenos sus comentarios en línea. Para garantizar la seguridad, es posible que deba presentar una solicitud por escrito. Si tenemos motivos razonables para creer que estas solicitudes son fraudulentas, inviables o perjudican los derechos de privacidad de otros, rechazaremos el procesamiento de la solicitud.
Cuando lo exija la ley aplicable, y cuando ZG procese sus datos personales basándose en su consentimiento, usted todavía tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, la retirada del consentimiento no afectará la legalidad y validez del procesamiento de sus datos personales basado en su consentimiento antes de la retirada, ni afectará nuestro procesamiento de sus datos personales basado en otros fundamentos legítimos apropiados.
5. ¿Cómo Protegemos y Conservamos sus Datos Personales?
ZG valora la seguridad de los datos personales. Adoptamos medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso, la divulgación, el uso, la modificación, el daño o la pérdida no autorizados. Por ejemplo, utilizamos tecnología de cifrado para garantizar la confidencialidad de los datos; utilizamos mecanismos de protección para evitar que los datos sufran ataques maliciosos; implementamos mecanismos de control de acceso para garantizar la seguridad de los datos personales; y realizamos cursos de capacitación sobre seguridad y protección de la privacidad para mejorar la conciencia de los empleados sobre la importancia de proteger los datos personales. Haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, pero tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es infalible.
Conservaremos sus datos personales durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Debido a que el período de almacenamiento de datos puede variar según los diferentes escenarios y productos y servicios, los criterios que utilizamos para determinar el período de retención incluyen: el tiempo necesario para retener los datos personales para cumplir con el propósito comercial, incluida la provisión de productos y servicios, el mantenimiento de los registros comerciales y de transacciones correspondientes, el control y la mejora del rendimiento y la calidad de los productos y servicios, la garantía de la seguridad de los sistemas, productos y servicios, la respuesta a posibles consultas o quejas de los usuarios, la localización de problemas, etc.; si el usuario consiente un período de retención más largo; si existen requisitos especiales para la retención de datos en leyes, contratos, etc.
6. Proveedores Externos y sus Servicios
Para garantizar una experiencia de navegación fluida, es posible que reciba contenido o enlaces de red proporcionados por terceros externos a ZG y sus socios (en adelante, "terceros"). ZG no tiene control sobre dichos terceros. Puede elegir si accede a los enlaces, contenidos, productos y servicios proporcionados por terceros.
ZG no puede controlar las políticas de privacidad y protección de datos de terceros, y dichos terceros no están sujetos a esta Política. Antes de enviar información personal a terceros, consulte las políticas de protección de la privacidad de dichos terceros.
7. ¿Cómo se Transfieren sus Datos Personales a Nivel Mundial?
ZG ofrece servicios a clientes de todo el mundo, lo que significa que los datos personales que ZG recopila de usted pueden ser procesados en el país/región donde utiliza los productos o servicios, en otros países/regiones donde ZG o sus empresas asociadas, subsidiarias o proveedores de servicios, socios comerciales tengan establecimientos, o ser accedidos desde dichos países/regiones. En tales casos, ZG tomará medidas para garantizar que los datos que recopilamos se procesen de acuerdo con los requisitos de esta Política y las leyes aplicables.
8. ¿Cómo se Actualiza esta Política?
ZG se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de vez en cuando. Si nuestra política de privacidad cambia, publicaremos la última versión de la política de privacidad aquí. Si realizamos cambios importantes en la política de privacidad, también publicaremos un aviso en nuestro sitio web o le enviaremos una notificación por separado.
9. ¿Cómo Contactar a ZG?
Cuando ZG procesa sus datos personales de acuerdo con esta Política de Privacidad, ZG, al contactarlo en respuesta a su solicitud, proporcionarle productos o servicios, o celebrar o estar a punto de celebrar un contrato con usted, es el controlador de los datos personales relevantes. Si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia, contáctenos enviando un correo electrónico a info@zhongguang.com.
