Politique de Confidentialité - ZG Lightning Protection

Politique de Confidentialité
La société, Sichuan Zhongguang Lightning Protection Technologies Co., Ltd. et ses filiales (ci-après dénommées « ZG », « nous » et « notre ») n'ont aucune intention d'espionner ou d'acquérir de manière inappropriée des données à caractère personnel et respecteront pleinement votre confidentialité. Cependant, pour fournir des produits de qualité et des services excellents à la clientèle, il est tout à fait légal de collecter certaines données personnelles, mais seulement si cela est nécessaire pour des besoins professionnels spécifiques. Veuillez lire attentivement et comprendre la présente Politique de Confidentialité (ci-après dénommée la « Politique ») avant de naviguer ce site. La présente Politique s'applique au site Web ZG qui affiche la présente Politique de Confidentialité ou au lien qui renvoient vers la page Web de la Politique, ainsi aux produits et aux services concernés.

La présente Politique explique comment ZG traite vos données personnelles ; toutefois, elle pourrait ne pas couvrir toutes les situations possibles de traitement des données. Les informations concernant la collecte de données spécifiques à des produits ou des services peuvent être publiées par ZG dans des politiques supplémentaires ou dans les avis fournis lors de la collecte des données.

1. Collecte et Traitement des Données Personnelles
Les données à caractère personnel désignent les informations qui permettent de vous identifier individuellement ou en association avec d’autres données. Ces données peuvent nous être directement fournies lorsque vous naviguer sur notre site, nos produits ou nos services, ou que vous interagissez avec nous : par exemple, en créant un compte ZG ou en nous contactant pour une assistance ; ou nous les collectons en enregistrant les modalités à travers lesquels vous interagissez avec notre site, nos produits ou nos services, à l’aide de cookies activés, ou encore en recevant des données provenant des logiciels fonctionnant sur vos appareils. Sous réserve des dispositions légales en vigueur, nous pouvons également obtenir les données pertinentes à partir de sources publiques et commerciales tierces.

Les données que nous collectons dépendent de la manière dont vous interagissez avec ZG, y compris les sites Web visités ou les produits et services utilisés. Ces informations peuvent inclure des données personnelles, des adresses électroniques, des numéros de téléphone, des informations de connexion et ainsi de suite. Nous collectons également les informations que vous nous fournissez ainsi que le contenu des messages que vous nous envoyez. Par exemple, les informations que vous avez saisies dans votre requête ou les questions ou informations que vous avez fournies en obtenant une assistance clientèle. Lorsque les produits ou les services fournis par ZG sont mis à disposition, vous pourriez être amené à fournir vos données personnelles. Dans certains cas, vous pouvez choisir de ne pas fournir vos données personnelles à ZG. Cependant, dans ce cas, ZG pourrait ne pas être en mesure de vous proposer les produits ou services demandés ni de répondre ou résoudre les problèmes que vous rencontrez.

Vos données personnelles peuvent être utilisées aux fins suivantes :
(1) création d'un compte ;
(2) réponse à vos demandes de transactions ou de services (par exemple, réalisation de commandes) ; livraison et validation de produits ou de services ; fourniture des formations et des certificats, ainsi que leur gestion et leur traitement ; participation à des activités en ligne ou hors ligne ; modifications possibles selon vos requêtes ou fourniture des informations demandées (par exemple, des documents marketing liés aux produits ou services, ou des livres blancs) ; et assistance technique ;
(3) transmission des informations sur des produits et des services susceptibles, avec votre consentement ; invite à la participation à des activités (y compris les promotions), des études de marché ou des questionnaires de satisfaction client ; ou envoi de messages marketing ; si vous ne souhaitez pas voir les informations susmentionnées, vous pouvez vous désabonner à tout moment ;
(4) envoi des notifications importantes, par exemple, la mise à jour de produits ou les services d'installation ;
(5) UX personnalisée et contenu adapté ;
(6) authentification et gestion des fournisseurs et des partenaires commerciaux, communication ou déploiement des activités avec les fournisseurs et les partenaires ;
(7) audits internes, analyses de données et recherches visant à l'amélioration de nos produits et nos services ;
(8) assurance de la sécurité de nos produits, nos services, nos utilisateurs et nos clients, et mise en œuvre et amélioration de nos programmes de prévention des dommages et de lutte contre la fraude ;
(9) respect et application des exigences légales applicables, des normes industrielles pertinentes ou nos politiques de vente et de service.

ZG peut également recueillir et utiliser des données non identifiables. Les données non identifiables désignent des données qui ne peuvent être utilisées pour identifier une personne. Par exemple, ZG collecte des statistiques agrégées comme le trafic web. ZG collecte ces données dans le but de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site, nos produits et nos services. ZG peut ainsi optimiser ses services et répondre plus efficacement aux besoins de ses clients. ZG peut, à sa propre discrétion, collecter, utiliser, traiter, transférer ou divulguer des données non identifiables à d'autres fins.

Nous séparerons vos données personnelles des données non identifiables et les utiliserons indépendamment ; si les données personnelles sont imbriquées avec des données non identifiables, elles seront toujours traitées comme des données à caractère personnel.

Nous traiterons vos données personnelles conformément aux dispositions légales applicables, sur la base d'une légalité appropriée, notamment :
(1) Le traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'exécution d'un contrat, en réponse à vos demandes transactionnelles ou de service ;
(2) Le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement exprès ;
(3) En appuyant sur nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, nous traitons vos données personnelles à travers les différents moyens et aux titres différents (contact direct, enquête marketing, amélioration de produits et de services, et mise en œuvre ou optimisation de nos programmes de prévention des dommages et de lutte contre la fraude). Ces intérêts légitimes incluent ceux qui nous permettent de gérer et d'exploiter nos activités de manière plus efficace, de fournir nos produits et services, de protéger la sécurité de nos activités, de nos systèmes, de nos produits, de nos services et de nos clients, de gérer nos affaires en interne conformément aux politiques et aux processus internes, ainsi que d'autres intérêts légitimes décrits dans la présente politique.
(4) Nous pouvons également traiter vos données personnelles afin de respecter et d'exécuter nos obligations légales.

2. Utilisation des Cookies et Technologies Similaires
2.1 Cookies
Nous stockons parfois de petits fichiers de données appelés « Cookie » sur l'ordinateur ou le dispositif mobile du visiteur pour assurer le bon fonctionnement du site. Un Cookie est un fichier texte simple stocké par un serveur Web sur un ordinateur ou un appareil mobile. Le contenu d’un Cookie peut uniquement être indexé ou lu par le serveur qui l’a conçu. Tout Cookie est spécifique à votre navigateur Web ou application mobile. Les Cookie comprennent généralement des identificateurs, le nom du site et certains numéros et caractères. Grâce aux Cookies, le site Web peut mémoriser des données, par exemple, les préférences de l’utilisateur ou les articles dans le panier d’achat.

Le but de l'activation des Cookies par ZG est identique à celui de la plupart des sites Web ou fournisseurs de services Internet : améliorer l'expérience utilisateur. Les Cookies permettent au site Internet de mémoriser une seule visite (via un Cookie dialogue) ou plusieurs visites (via un Cookie permanent) de l'utilisateur. Grâce aux Cookies, les sites Web peuvent conserver les paramètres, par exemple, la langue, la taille des caractères et les préférences de navigation, que ce soit sur un ordinateur ou un appareil mobile. Cela signifie que la reconfiguration de préférences à chaque visite n'est plus nécessaire. Si un site Web n'utilise pas de Cookie, tout utilisateur est considéré comme un nouveau visiteur chaque fois qu'il ouvre une page Web. ZG n'utilise pas les cookies à des fins autres que celles décrites dans la présente Politique. Vous pouvez gérer ou supprimer les Cookies selon vos préférences. Tous les cookies enregistrés sur votre ordinateur peuvent être supprimés. D'ailleurs, la plupart des navigateurs permettent de bloquer le Cookie. Si vous faites cela, Il est cependant important de noter que vos paramètres utilisateur seront configurés à nouveau à chaque visite de notre site.

2.2 Balises Web (HTML tags) et Étiquettes Pixel
Outre les cookies, nous pourrions utiliser d'autres technologies similaires sur le site, notamment les balises Web et les étiquettes pixel. Par exemple, les courriels envoyés par ZG peuvent contenir des URL cliquables reliant au contenu du site Web de ZG. Si vous cliquez sur ce lien, ZG enregistrera ce clic pour nous permettre de comprendre vos préférences concernant les produits et les services et d'améliorer le service à la clientèle. Grâce à l'étiquette pixel du courrier électronique, nous pouvons savoir si le courrier électronique est ouvert. Si vous ne souhaitez pas que vos activités soient suivies de cette manière, vous pouvez vous désinscrire de la liste de diffusion de ZG à tout moment.
Si vous accédez au site Web de ZG, il signifie que vous acceptez des cookies, des balises Web et des étiquettes pixel comme décrit ci-dessus.

3. Modalités de Divulgation de Vos Données Personnelles
Dans certaines situations où des services sont fournis par un partenaire autorisé par ZG, ZG partagera vos données personnelles avec ce partenaire conformément aux dispositions de la présente politique. Par exemple, lors de l'achat de produits ZG en ligne, ZG doit partager vos données personnelles avec un prestataire logistique pour organiser la livraison ou bien pour permettre à un partenaire de fournir un service. Par ailleurs, en tant que partenaire mondial de la chaîne d'approvisionnement, nous sommes susceptibles de partager certaines données personnelles entre les entités affiliées à ZG.

ZG pourrait également divulguer vos données personnelles aux organismes chargés de l'application de la loi ou à d'autres organismes gouvernementaux compétents lorsque la loi applicable l'exige ou en réponse à une procédure judiciaire. Dans certaines juridictions, si la société ZG est impliquée dans une réorganisation, une fusion ou une faillite, ainsi que des procédures de liquidation, vos données personnelles pourraient également être divulguées aux parties concernées par la transaction. ZG peut également divulguer vos données lorsqu'une nécessité raisonnable existe : pour l'exécution d'un contrat ; si nous estimons que la divulgation est nécessaire et appropriée pour prévenir des dommages corporels ou matériels ; pour mener des enquêtes sur les activités illégales potentielles ou avérées.

4. Accès ou Modification de Données Personnelles
Vous devez vous assurer que toutes les données personnelles soumises sont correctes. ZG s'efforce de maintenir l'exactitude et l'intégrité des données personnelles et de les mettre à jour dans un délai raisonnable.
Dans les cas requis par les lois applicables, vous avez la possibilité de :
(1) accéder aux données personnelles spécifiques que nous détenons à votre sujet ;
(2) demander l'actualisation ou la correction de vos données personnelles inexactes ;
(3) refuser ou limiter l'utilisation de vos données personnelles ;
(4) demander la suppression de vos données personnelles.

Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous transmettre votre commentaire en ligne. En garantissant la sécurité, il pourra vous être demandé de fournir une requête écrite. Si nous avons des raisons valables d'estimer que ces requêtes sont frauduleuses, impossibles à satisfaire ou portent atteinte à la vie privée d'autrui, nous pouvons refuser de traiter les requêtes.

Lorsque les lois applicables le stipulent, vous conservez le droit de retirer à tout moment votre consentement concernant le traitement de vos données personnelles par ZG sur la base de celui-ci. Cependant, le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité et l'efficacité des traitements de vos données personnelles effectués sur la base de votre consentement avant ce retrait, ni les traitements effectués sur d'autres fondements licites appropriés.

5. Protection et Sauvegarde de Données Personnelles
ZG accorde une grande importance à la sécurité de vos données personnelles. Nous mettons en œuvre des mesures de protection physiques, administratives et techniques appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, divulgation, utilisation, modification, détérioration ou perte non autorisés. Par exemple, nous utilisons des technologies de cryptage pour garantir la confidentialité des données ; nous adoptons des mécanismes de protection pour prévenir des attaques malveillantes sur les données ; nous déployons des systèmes de contrôle d'accès pour sécuriser les données personnelles ; et nous organisons des formations sur la sécurité et la confidentialité pour renforcer la sensibilisation des employés à l'importance de la protection des données personnelles. Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données personnelles. Et pourtant, aucune mesure de sécurité n'est infaillible.

Nous conserverons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, sauf si la loi exige ou autorise une prolongation de la période de conservation ou que cela est autorisé par la loi. Étant donné que la durée de stockage des données peut varier en fonction des différents scénarios, produits et services, les critères que nous utilisons pour déterminer la période de conservation incluent : la durée nécessaire pour atteindre l’objectif commercial, y compris la fourniture de produits et services, la gestion des enregistrements transactionnels et commerciaux associés, le contrôle et l’amélioration des performances et de la qualité des produits et services, la sécurité des systèmes, produits et services, les réponses aux requêtes ou réclamations des utilisateurs, et l’identification des problèmes ; l’accord des utilisateurs sur une période de conservation plus longue ; les lois, les contrats ou d’autres exigences spécifiques concernant la conservation des données et ainsi de suite.

6. Fournisseurs Tiers et Leurs Services
Pour assurer une navigation fluide, vous pourriez recevoir des contenus tiers ou liens Web tiers fournis par les tiers de la part de ZG et de ses partenaires (ci-après dénommé les « tiers »). ZG ne dispose d'aucun contrôle sur ces tiers. Vous pouvez choisir d'accéder ou non aux liens, aux contenus, aux produits et aux services fournis par des tiers.

ZG n'exerce aucun contrôle sur les politiques de confidentialité et de protection des données de tiers, et ces derniers ne sont pas soumis à cette politique. Avant de soumettre des informations personnelles à des tiers, veuillez consulter ces politiques de confidentialité.

7. Transfert de Données Personnelles à l'Échelle Mondiale
ZG fournit des services à ses clients partout dans le monde, ce qui signifie que les données personnelles collectées par ZG peuvent être traitées soit dans le pays où vous utilisez le produit ou le service, soit dans d'autres pays où ZG ainsi que ses affiliés, filiales ou prestataires de services, partenaires commerciaux disposent d'établissements, ou peuvent être consultées depuis ces pays. Dans de telles situations, ZG prend des mesures pour garantir que les données collectées sont traitées conformément aux exigences stipulées par la présente Politique et les lois applicables.

8. Mise à Jour de la Politique
ZG se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique, périodiquement. Si notre Politique de Confidentialité est modifiée, nous publierons ici la version la plus récente. En cas de modifications significatives à notre Politique de Confidentialité, nous publierons également une notification sur notre site Web ou nous vous enverrons une notification individuelle.

9. Contact ZG
Lorsque ZG traite vos données personnelles conformément à la présente Politique de Confidentialité, il agit en tant que contrôleur de ces données personnelles pour vous contacter en réponse à vos demandes, vous fournir des produits ou services, ou conclure ou exécuter un contrat. Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions, veuillez nous contacter par e-mail via info@zhongguang.com.

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