プライバシーポリシー
皇冠体育博彩及びその関連会社（以下、ZG、または当社）は、プライバシーデータを詮索したり不正に入手したりする意図はなく、お客様のプライバシーを十分に尊重します。ただし、お客様により良い商品・サービスを提供するため、業務上必要な範囲で個人情報を収集する場合があります。本ウェブサイトを訪問する前に、本プライバシーポリシー（以下、本ポリシー）をお読みいただき、ご理解ください。本ポリシーは、本ポリシーを表示またはリンクしているZGのウェブサイト、製品とサービスに適用されます。
本ポリシーは、ZGがお客様の個人データをどのように処理するかについて定めたものですが、本ポリシーがすべてのデータ処理の状況を網羅しているわけではありません。製品またはサービスに関するデータ収集の関連情報はZGが補足ポリシーで公表するか、データ収集時に提供する通知で公表する場合があります。
1.お客様の個人データの収集・利用
個人情報とは、単独で利用するか、または他の情報と組み合わせることで、個人を特定できる情報を指します。このようなデータは、お客様が当社のウェブサイト、製品またはサービスを使用し、当社とやり取りする際に、お客様から当社に直接提出されます（例えば、ZGのアカウントを作成したり、サポートのために当社に連絡したりする場合）。または、お客様が当社のウェブサイト、製品またはサービスとどのようにやり取りするかを記録することで、当社が取得します（例えば、クッキー（Cookie）などの技術を通じて、またはお客様のデバイス上で実行されているソフトウェアから使用状況データを収集する場合）。法律で許可されている場合、当社は公共・商業的な第三者ソースからデータを取得することもあります。
当社が収集するデータは、お客様が訪問するウェブサイトやお客様が利用する製品やサービスなど、お客様がZGとどのようにやり取りするかによって異なります。これらの情報には、個人情報、電子メールアドレス、電話番号、ログイン情報などが含まれます。また、お客様が入力した情報や、カスタマーサポートを受けるために提出したお問い合わせやご質問など、お客様が当社に提供した情報とお客様が当社に送信したメッセージの内容も情報収集の対象とします。ZGの製品またはサービスを利用する際に、お客様は個人データを提供する場合があります。場合によっては、お客様はZGへの個人データの提供を拒否することができますが、拒否した場合、ZGはお客様に関連する製品またはサービスを提供できない、またはお客様が遭遇した問題に対応・解決できない可能性があります。
当社は、お客様の個人データを以下の目的で使用することがあります:
(1) アカウントを作成します。
(2) お客様の取引またはサービス依頼を履行します。これには、注文の履行、製品またはサービスの提供・確認、トレーニング・認証の提供、トレーニング・認証結果の管理・処理、オンライン・オフラインイベントへの参加、お客様の要求による変更または情報提供（製品またはサービスのマーケティング資料、白書など）、技術サポートの提供などが含まれます。
(3) お客様の同意を得た上で、お客様に連絡を取り、お客様が興味を持ちそうな製品やサービスに関する情報を配信します。ZGのイベント（販促活動を含む）、市場調査、満足度調査への参加を案内します。または、マーケティング情報を配信します。このような情報の配信を希望されない場合、いつでも配信を停止することができます。
(4) 製品のアップデートや設置サービスのなど、重要な通知をお客様に送信します。
(5) お客様にパーソナライズされたユーザー利用体験やコンテンツを提供します。
(6) サプライヤーとビジネスパートナーの認証・管理、サプライヤーとビジネスパートナーとのコミュニケーション・事業展開を実施します。
(7) 当社の製品とサービスを改善するために、内部監査、データ分析・調査を実施します。
(8) 当社の製品、サービス、顧客またはユーザーのセキュリティを保護し、当社の損失防止・詐欺防止プログラムを実施・改善します。
(9) 適用される法的要件、関連業界標準、または当社の販売・サービス方針を遵守・実施します。
ZGは非特定データを収集・使用することもあります。非特定データとは、個人を特定できないデータを指します。例えば、ZGは自社ウェブサイトへの訪問者数などの統計データを収集・集計します。ZGはユーザーが自社のウェブサイト、製品、サービスをどのように利用しているかを理解するために、このようなデータを収集します。これにより、ZGはサービスを改善し、お客様のニーズをよりよく満たすことができます。ZGは独自の裁量で、他の目的のために非特定データを収集、使用、処理、転送または開示することがあります。
当社はお客様の個人データと非特定データを分離し、これら2種類のデータを別々に使用します。個人データと非特定データが混在している場合、個人データとして扱われます。
当社は適用される法的要件を遵守し、適切な合法性に基づき、お客様の個人データを以下の通り処理します:
(1) お客様からの取引やサービス依頼に対応する際、契約履行のためにお客様の個人データを処理します。
(2) お客様の同意を得た上で、お客様の個人データを処理します。
(3) 当社は、お客様との連絡、マーケティングまたは市場調査の実施、当社の製品・サービスの改善、損失防止・詐欺防止プログラムの実施・改善を目的として、当社または第三者の正当な利益に基づいてお客様の個人データを処理します。これらの正当な利益には、当社の事業のより効果的な管理・運営と当社の製品・サービスの提供、当社の事業、システム、製品、サービスと顧客のセキュリティ保護、内部管理、社内ポリシーとプロセスの遵守や、本ポリシーに記載するその他の正当な利益が含まれます。
(4) 当社は法的義務の遵守と執行に基づき、お客様の個人データを処理することがあります。
2.Cookieとその他の類似技術の利用
2.1 Cookie
当社のウェブサイトを適切に機能させるために、当社はウェブサイト訪問者のコンピューターやモバイルデバイスにCookieと呼ばれる小さなデータファイルを保存することがあります。Cookieとは、ウェブサーバーによってコンピューターやモバイルデバイスに保存されるテキストファイルです。Cookieの内容はそれを作成したサーバーによってのみ取得するか、または読み取ることができます。各Cookieはウェブブラウザーまたはモバイルアプリケーションに固有のものです。通常、識別子、サイト名、いくつかの数字や文字を含んでいます。Cookieを利用することで、ウェブサイトはユーザーの好みや買い物かごの中の商品などのデータを保存することができます。
ZGは、ほとんどのウェブサイトまたはインターネットサービスプロバイダーがクッキーを有効にしている目的と同じように、ユーザー利用体験を向上させるためにCookieを有効にしています。Cookieを使用することで、ウェブサイトはユーザーの1回の訪問（セッション）または複数回の訪問（パーシステント）を記憶することができます。また、コンピューターやモバイルデバイスの言語、フォントサイズ、その他の閱覧設定などの設定を保存することができます。これにより、ユーザーは閲覧するたびにユーザー設定を再設定する必要がありません。ウェブサイトがCookieを使用しない場合、ユーザーがページを開くたびに新たな訪問者として扱われます。当社は本ポリシーに記載されている以外の目的でCookieを使用しません。お客様の設定により、Cookieを管理または削除することができます。また、コンピューターに保存されているすべてのクッキーを消去することができます。ほとんどのウェブブラウザーにはCookieをブロックする機能があります。ただし、その場合、当社のウェブサイトにアクセスするたびにユーザー設定を変更する必要があります。
2.2ウェブビーコンとピクセルタグ
当社ウェブサイトでは、Cookieの他に、ウェブビーコンやピクセルタグなどの類似技術を使用することがあります。例えば、ZGからお客様に送信される電子メールには、ZGのウェブサイトのコンテンツにリンクするURLが含まれていることがあります。お客様がリンクをクリックした場合、ZGはお客様の製品やサービスに関する嗜好を理解し、カスタマーサービスを向上させるためにクリックを追跡します。電子メールにピクセルタグを使用することで、電子メールが閲覧されたかどうかを知ることができます。このような方法で自分の活動を追跡されたくない場合、いつでもZGのメーリングリストから退会することができます。
当社のウェブサイトを利用することは、上記のCookie、ウェブビーコン、ピクセルタグの使用に同意することを意味します。
3.お客様の個人データの開示
特定のサービスがZGの認定パートナーによって提供される場合、ZGは本ポリシーに記載されている通り、お客様の個人データを当該パートナーと共有します。例えば、お客様がオンラインでZGの製品を購入する場合、ZGは配送サービスを提供するか、または関連サービスを提供するパートナーを手配するために、お客様の個人データを物流サービスプロバイダーと共有する必要があります。また、グローバルサプライチェーンパートナーとして、当社はZGの関連会社間で特定の個人データを共有する場合があります。
ZGは、適用される法律で義務付けられている場合、または法的手続きに対応する場合、関連する法執行当局またはその他の政府当局にお客様の個人データを開示することがあります。管轄区域によっては、ZGが組織再編、合併、破産と清算関連訴訟に関与している場合、お客様の個人データを取引先に開示することもあります。また、ZGは契約の履行や、人身や財産への損害の防止、違法行為の可能性または実際の調査のために開示が必要かつ適切であると判断した場合など、合理的な必要性がある場合、お客様のデータを開示します。
4.お客様の個人データへのアクセスまたは変更
お客様は、提出されたすべての個人データの正確性を確認する必要があります。ZGは、個人データの正確性と完全性を維持し、これらのデータを適時に更新するよう努めています。
適用される法律で義務付けられている場合、お客様は以下を行うことができます:
(1) 当社が保有するお客様に関する特定の個人データにアクセスする権利を有します。
(2) お客様に関する不正確な個人データの更新または訂正を当社に要請します。
(3) お客様の個人データの利用を拒否または制限します。
(4) お客様の個人データの削除を要請します。
関連する権利の行使を希望される場合、オンラインでご意見をお寄せください。セキュリティのために、書面による要請が必要となる場合があります。当社は、当該要請が欺瞞的、執行不能、または他者のプライバシー権を害するものであると信じるに足る合理的な根拠がある場合、当該要請の処理を拒否します。
適用される法律で義務付けられている場合、ZGがお客様の同意に基づいてお客様の個人データを処理する際、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。ただし、同意の取り消しは、取り消し前の同意に基づいて当社がお客様の個人データを処理する合法性と有効性に影響を及ぼすものではなく、また、他の適切で正当的な根拠に基づくお客様の個人データの処理に影響を及ぼすものでもありません。
5.お客様の個人データの保護・保存
ZGは個人データのセキュリティ保護に取り組んでいます。当社は適切な物理的、管理的、技術的な保護措置を採用し、お客様の個人データへの不正アクセス、開示、使用、変更、損傷、紛失を防止するよう努めています。例えば、データの機密性を確保するために暗号化技術を使用します。データへの悪意ある攻撃を防ぐため、保護メカニズムを使用します。個人データのセキュリティを確保するため、アクセス制御の仕組みを導入します。また、個人情報保護の重要性に対する社員の意識を高めるため、セキュリティとプライバシーに関するトレーニングコースを開催します。当社はお客様の個人データを保護するために最善を尽くしていますが、いかなるセキュリティ対策も万全ではないことにご留意ください。
当社は、法律により保存期間の延長が要求または許可されない限り、本ポリシーに定める目的の達成に必要な期間に、お客様の個人データを保持します。データの保存期間は応用シーンや製品・サービスによって異なる場合があります。当社が保存期間を決定する基準には、事業目的の達成に必要な個人データの保存期間（製品とサービスの提供、対応する取引・業務記録の維持、製品とサービスの性能・品質の管理と向上、システム、製品とサービスのセキュリティ保証、ユーザーからの問い合わせや苦情への対応、問題の特定など）、ユーザーがより長い保存期間に同意するかどうか、法律、契約などでデータの保持に特別な要件があるかどうかが含まれます。
6.第三者プロバイダーとそのサービス
円滑なブラウジングを実現するために、ZGとそのパートナー以外の第三者（以下、第三者）からコンテンツやウェブリンクを受け取ることがあります。ZGはこのような第三者を管理することはできません。第三者が提供するリンク、コンテンツ、製品とサービスにアクセスするかどうかは、お客様の判断に委ねられます。
ZGは第三者のプライバシーポリシーとデータ保護ポリシーを管理しておらず、当該第三者は本ポリシーに拘束されません。そのため、第三者に個人情報を送信する前に、当該第三者のプライバシーポリシーをご確認ください。
7.お客様の個人データの越境移転
ZGは世界中のお客様にサービスを提供していため、ZGが収集したお客様の個人データは、お客様が製品またはサービスを使用する国・地域、ZGまたはその関連会社、子会社、サービスプロバイダー、ビジネスパートナーが施設を有するその他の国・地域で処理され、またはその国・地域からアクセスを受ける場合があります。このような場合、ZGは関連措置を講じ、収集したデータが本ポリシーと適用される法律の要件に従って処理されるよう努めています。
8.本ポリシーの更新
本ポリシーを随時更新または修正する権利を留保します。当社のプライバシーポリシーが変更された場合、最新版のプライバシーポリシーをここに掲載します。当社のプライバシーポリシーに重大な変更を加える場合、当社のウェブサイトに通知を掲載するか、または別途通知を送付します。
9.お問い合わせ方法
ZGが本ポリシーに従ってお客様の個人データを処理する場合、お客様の要望に応じてお客様に連絡し、製品やサービスを提供し、お客様と契約を締結した、または締結しようとしているZGが、関連する個人データの管理者となります。ご質問、ご意見、ご提案がありましたら、info@zhongguang.comまでお問い合わせください。
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