개인정보 처리방침
쓰촨중광낙뢰방지기술주식회사 및 그 계열사(이하 "ZG", "당사", "저희")는 귀하의 개인정보를 부적절하게 수집하거나 침해할 의도가 없으며, 귀하의 개인정보 보호를 최우선으로 존중합니다. 그러나 고객에게 보다 나은 제품과 서비스를 제공하기 위해, 업무 목적상 필요한 범위 내에서 일부 개인정보를 수집할 수 있습니다. 본 웹사이트를 이용하시기 전에 본 "개인정보 처리방침"(이하 "본 방침")을 반드시 읽고 이해하시기 바랍니다. 본 방침은 이 방침이 표시되거나 링크되어 있는 ZG의 웹사이트 및 제품, 서비스에 적용됩니다.
본 방침은 ZG가 귀하의 개인정보를 어떻게 처리하는지를 설명하며, 모든 가능한 처리 사례를 포함하지 않을 수 있습니다. 특정 제품 또는 서비스와 관련된 개인정보 수집 내용은 별도의 보충 방침 또는 수집 시 제공되는 고지를 통해 안내될 수 있습니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용 방식
개인정보란 단독 또는 다른 정보와 결합하여 개인을 식별할 수 있는 정보를 의미합니다. 이러한 데이터는 귀하가 당사의 웹사이트, 제품 또는 서비스를 사용하거나 당사와 상호작용하는 과정에서 직접 제공하거나, 쿠키 등 기술을 통해 당사가 귀하의 서비스 이용 방식 또는 장치에서 실행 중인 소프트웨어로부터 자동 수집할 수 있습니다. 예: ZG 계정 생성, 고객지원 요청 등. 또한, 쿠키 등의 기술을 통해 귀하가 당사 웹사이트, 제품 또는 서비스를 어떻게 이용하는지를 기록하거나, 귀하의 장치에서 실행되는 소프트웨어로부터 사용 데이터를 수신함으로써 정보를 수집할 수도 있습니다. 법률이 허용하는 범위 내에서, 당사는 공공 또는 상업적 제3자 출처로부터 귀하의 데이터를 수집할 수 있습니다.
수집되는 데이터는 귀하가 ZG 웹사이트를 방문하거나 당사의 제품 및 서비스를 사용하는 방식에 따라 다르며, 개인정보, 이메일 주소, 전화번호, 로그인 정보 등이 포함될 수 있습니다. 또한 귀하가 당사에 제공하는 정보와 메시지 내용, 예를 들어 문의사항 입력, 고객지원 요청 시 제공한 문제 내용 등을 수집합니다. 귀하는 ZG 제품 또는 서비스를 사용하는 과정에서 개인정보를 제공해야 할 수도 있습니다. 경우에 따라 귀하는 개인정보 제공을 거부할 수 있으나, 이 경우 ZG는 관련 제품 또는 서비스를 제공하지 못하거나 귀하의 문의에 응답 또는 문제를 해결하지 못할 수 있습니다.
당사는 귀하의 개인정보를 다음과 같은 목적으로 이용할 수 있습니다:
(1) 계정 생성;
(2) 귀하의 거래 또는 서비스 요청 이행: 주문 처리, 제품 또는 서비스 제공 및 검증, 교육 및 인증 제공 및 결과 관리, 온·오프라인 행사 참여, 요청하신 정보(예: 제품 또는 서비스 마케팅 자료, 백서 등) 제공 및 기술 지원;
(3) 귀하의 동의 하에 귀하에게 연락하여 관심 있을 수 있는 제품 및 서비스 관련 정보를 제공하거나, ZG의 행사(프로모션 포함), 시장 조사, 만족도 조사 등에 참여를 요청하거나, 마케팅 정보를 발송하기 위함 위와 같은 정보 수신을 원하지 않으시는 경우 언제든지 수신 거부가 가능합니다.
(4) 제품 업데이트 및 설치 서비스 등의 중요한 고지 사항을 전달;
(5) 맞춤형 사용자 경험 및 콘텐츠 제공;
(6) 공급업체 및 비즈니스 파트너의 인증 및 관리, 이들과의 커뮤니케이션 및 업무 수행;
(7) 제품 및 서비스 개선을 위한 내부 감사, 데이터 분석 및 연구;
(8) 당사의 제품, 서비스, 고객 또는 사용자 보호, 손실 방지 및 부정 행위 방지 프로그램의 운영 및 개선;
(9) 관련 법령, 산업 표준 또는 당사의 판매 및 서비스 정책을 준수하고 이행하기 위함.
ZG는 또한 비식별 정보를 수집하고 활용할 수 있습니다. 비식별 정보란 개인의 신원을 식별할 수 없는 데이터를 의미합니다. 예를 들어, ZG는 웹사이트 방문 수 등의 통계 데이터를 수집할 수 있습니다. 당사는 사용자가 자사 웹사이트, 제품 및 서비스를 어떻게 이용하는지를 이해하기 위해 이러한 데이터를 수집합니다. 이를 통해 당사는 서비스를 개선하고 고객의 니즈를 보다 잘 충족시킬 수 있습니다. ZG는 자체 판단에 따라 비식별 정보를 기타 목적을 위해 수집, 이용, 처리, 전송 또는 공개할 수 있습니다.
당사는 귀하의 개인정보와 비식별 정보를 분리하여 각각 별도로 사용합니다. 단, 개인정보와 비식별 정보가 혼합된 경우에는 해당 정보를 여전히 개인정보로 간주하여 처리합니다.
당사는 관련 법률의 요구에 따라 적절한 정당한 근거를 바탕으로 귀하의 개인정보를 처리합니다. 주요 근거는 다음과 같습니다.
(1) 귀하의 거래 또는 서비스 요청에 응답하기 위해 계약 이행을 목적으로 개인정보를 처리하는 경우
(2) 귀하의 동의를 기반으로 개인정보를 처리하는 경우
(3) 귀하에게 연락하거나 마케팅·시장조사를 수행하고, 자사 제품 및 서비스를 개선하거나 손실 방지 및 사기 방지 프로그램을 시행·개선하기 위해 당사 또는 제3자의 정당한 이익에 기반하여 개인정보를 처리하는 경우 이러한 정당한 이익에는 당사의 사업을 보다 효율적으로 운영·관리하고 제품과 서비스를 제공할 수 있도록 하는 것, 당사의 시스템 및 고객의 안전을 보호하는 것, 내부 관리 및 내부 정책·절차의 준수, 본 정책에서 설명된 기타 정당한 이익이 포함됩니다.
(4) 또한 법적 의무를 준수하고 이행하기 위해 개인정보를 처리할 수 있습니다.
2. 쿠키 및 유사 기술의 사용 방식
2.1 쿠키
웹사이트의 정상적인 작동을 보장하기 위해 당사는 때때로 방문자의 컴퓨터 또는 모바일 장치에 '쿠키(Cookie)'라고 불리는 소형 데이터 파일을 저장할 수 있습니다. 쿠키는 웹 서버가 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장하는 텍스트 형식의 파일입니다. 쿠키에 저장된 내용은 해당 쿠키를 생성한 서버만이 읽거나 검색할 수 있습니다. 각 쿠키는 귀하의 웹 브라우저 또는 모바일 애플리케이션에 고유합니다. 쿠키에는 일반적으로 식별자, 웹사이트 이름, 숫자 및 문자가 포함됩니다. 쿠키를 활용하면 웹사이트는 사용자의 선호 설정이나 장바구니 내 상품 등의 정보를 저장할 수 있습니다.
ZG는 대부분의 웹사이트 및 인터넷 서비스 제공자와 동일하게 사용자 경험을 향상시키기 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키를 통해 웹사이트는 사용자의 단기 방문(세션 쿠키) 또는 장기 방문(영구 쿠키)을 기억할 수 있습니다. 쿠키를 활용하면 웹사이트는 컴퓨터 또는 모바일 장치의 언어, 글꼴 크기, 기타 보기 환경 설정을 저장할 수 있습니다. 이는 사용자가 웹사이트를 방문할 때마다 선호 설정을 다시 구성할 필요가 없음을 의미합니다. 웹사이트가 쿠키를 사용하지 않는다면, 사용자가 페이지를 열 때마다 해당 사용자를 새로운 방문자로 인식하게 됩니다. ZG는 본 정책에서 명시한 목적 외의 용도로 쿠키를 사용하지 않습니다. 귀하는 자신의 선호에 따라 쿠키를 관리하거나 삭제할 수 있습니다. 귀하는 컴퓨터에 저장된 모든 쿠키를 삭제할 수 있으며, 대부분의 웹 브라우저에서는 쿠키 차단 기능을 제공합니다. 그러나 쿠키를 차단할 경우, 웹사이트를 방문할 때마다 환경 설정을 직접 변경해야 할 수 있습니다.
2.2 웹 비콘 및 픽셀 태그
쿠키 외에도, 당사는 웹사이트에서 웹 비콘(Web Beacon) 및 픽셀 태그(Pixel Tag)와 같은 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 예를 들어, ZG가 귀하에게 발송하는 이메일에는 ZG 웹사이트의 콘텐츠로 연결되는 클릭 가능한 URL이 포함될 수 있습니다. 귀하가 해당 링크를 클릭할 경우, ZG는 해당 클릭 정보를 추적하여 귀하의 제품 및 서비스 선호도를 파악하고 고객 서비스를 개선하는 데 활용할 수 있습니다. 이메일 내 픽셀 태그를 통해 ZG는 해당 이메일이 열렸는지 여부를 확인할 수 있습니다. 귀하의 활동이 이러한 방식으로 추적되는 것을 원하지 않으실 경우, 언제든지 ZG의 메일 수신 목록에서 구독을 취소하실 수 있습니다.
귀하가 당사 웹사이트를 사용하는 것은 쿠키, 웹 비콘 및 픽셀 태그의 사용에 동의하는 것으로 간주됩니다.
3. 귀하의 개인정보 공개 방식
일부 서비스가 ZG의 공식 파트너를 통해 제공되는 경우, 본 정책에 따라 해당 파트너와 귀하의 개인정보를 공유할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하가 온라인으로 ZG 제품을 구매할 경우, 당사는 배송을 위해 물류 서비스 제공업체와 귀하의 개인정보를 공유하거나 협력사가 서비스를 제공할 수 있도록 정보를 제공해야 할 수 있습니다. 또한, 글로벌 공급망 파트너로서 ZG는 계열사 간에 일부 개인정보를 공유할 수 있습니다.
관련 법률의 요구 또는 법적 절차에 따라, ZG는 관련 사법기관이나 기타 정부 기관에 귀하의 개인정보를 공개할 수 있습니다. 일부 관할권에서는 ZG가 구조조정, 합병, 파산 또는 청산 절차에 연루될 경우, 귀하의 개인정보가 거래 상대방에게 공개될 수 있습니다. 또한, ZG는 계약 이행을 위하여 또는 신체적 손해나 재산 피해를 방지하거나, 잠재적 또는 실제 불법 행위를 조사하는 데 필요하다고 판단되는 경우, 정당한 필요에 따라 귀하의 개인정보를 공개할 수 있습니다.
4. 귀하의 개인정보 열람 및 수정 방법
귀하는 제공하는 모든 개인정보가 정확하고 오류가 없도록 해야 합니다. ZG는 개인정보의 정확성과 완전성을 유지하고, 이를 적시에 업데이트하기 위해 최선을 다합니다.
관련 법률이 허용하는 경우, 귀하는 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다:
(1) 당사가 보유하고 있는 귀하의 특정 개인정보에 대한 열람 요청;
(2) 부정확한 개인정보의 수정 또는 갱신 요청;
(3) 개인정보의 사용 거부 또는 제한 요청;
(4) 개인정보 삭제 요청.
위 권리를 행사하고자 할 경우, 온라인으로 당사에 문의해 주시기 바랍니다. 보안을 위해, 서면 요청을 요구할 수 있습니다. 당사가 해당 요청이 기만적이거나 실행 불가능하거나 타인의 프라이버시를 침해할 우려가 있다고 합리적으로 판단하는 경우, 요청을 거부할 수 있습니다.
관련 법률이 허용하는 경우, ZG가 귀하의 동의에 따라 개인정보를 처리하는 경우라도 귀하는 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다. 단, 귀하의 동의 철회는 철회 이전의 동의에 근거한 개인정보 처리의 적법성과 유효성에는 영향을 미치지 않으며, 기타 적법한 근거에 따른 개인정보 처리에도 영향을 주지 않습니다.
5. 귀하의 개인정보 보호 및 보관 방법
ZG는 개인정보의 보안을 중요하게 생각합니다. 당사는 귀하의 개인정보가 무단 접근, 공개, 사용, 변경, 손상 또는 유실되지 않도록 적절한 물리적, 관리적 및 기술적 보호 조치를 시행하고 있습니다. 예를 들어, 당사는 암호화 기술을 사용하여 데이터의 기밀성을 확보하며, 보안 메커니즘을 통해 악의적인 공격으로부터 데이터를 보호하고, 접근 제어 시스템을 배치하여 개인정보의 안전을 보장하며, 개인정보 보호에 대한 직원들의 인식을 제고하기 위한 보안 및 프라이버시 교육을 실시하고 있습니다. 당사는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하지만, 모든 보안 조치가 완벽할 수는 없다는 점을 유의해 주시기 바랍니다.
당사는 본 정책에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 귀하의 개인정보를 보관하며, 법적 요구사항이나 허용이 있는 경우에는 해당 보관 기간을 연장할 수 있습니다. 보관 기간은 사용되는 시나리오, 제품 및 서비스에 따라 상이할 수 있으며, 당사는 다음과 같은 기준에 따라 보관 기간을 판단합니다: 제품 및 서비스 제공, 거래 및 비즈니스 기록 유지, 품질 및 성능 개선, 시스템 및 서비스의 보안 확보, 사용자 문의 또는 불만 대응, 문제 해결 등 사업 목적을 달성하기 위한 기간; 사용자가 보다 긴 보관 기간에 동의했는지 여부; 법률 또는 계약상 특별한 보관 요구사항이 있는지 여부 등.
6. 제3자 제공자 및 그 서비스
원활한 웹사이트 이용을 위해 귀하는 ZG 및 당사의 파트너 이외의 제3자(이하 '제3자')가 제공하는 콘텐츠 또는 웹 링크를 받을 수 있습니다. ZG는 이러한 제3자에 대한 통제권이 없습니다. 귀하는 제3자가 제공하는 링크, 콘텐츠, 제품 및 서비스를 방문할지 여부를 선택할 수 있습니다.
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7. 귀하의 개인정보의 글로벌 이전 방식
ZG는 전 세계 고객에게 서비스를 제공하고 있으므로, 귀하의 개인정보는 귀하가 제품 또는 서비스를 사용하는 국가/지역 외에도, ZG 또는 그 계열사, 자회사, 서비스 제공업체, 비즈니스 파트너가 위치한 다른 국가/지역에서 처리되거나 이들 국가/지역으로부터 접근될 수 있습니다. 이러한 경우 ZG는 수집한 개인정보가 본 정책 및 관련 법률에 따라 처리되도록 필요한 조치를 취합니다.
8. 본 정책의 업데이트 방법
ZG는 본 정책을 수시로 업데이트하거나 수정할 권리를 보유합니다. 개인정보 보호정책이 변경되는 경우, 당사는 최신 버전을 본 페이지에 게시합니다. 개인정보 보호정책에 중대한 변경이 있을 경우, 당사는 웹사이트를 통해 공지하거나 별도로 귀하에게 알림을 드릴 수 있습니다.
9. ZG에 연락하는 방법
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